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国家级标准《供电服务规范》即将实施

更新时间:2012-09-17 11:33:07  点击次数:991

  日前,从国家电力监管委员会获悉,我国供电服务领域首个国家级标准——《供电服务规范》10月1日起实施。
  我国各地供电服务水平差别明显。为保障用户用电权利,国家标准化管理委员会批准了《供电服务规范》,对供电质量、用电业务办理、抄表及收费、用电安全服务等进行了明确规范。
  《规范》对供电故障处理进一步明确,规定发生供电故障时,供电企业应当迅速抢修,尽快恢复正常供电。自接到报修之时起,供电企业工作人员到达抢修现场的时限为城区范围不超过60分钟,农村地区不超过120分钟,边远、交通不便地区不超过240分钟。
  此外,《电力企业节能降耗主要指标的监管评价》、《发电机组并网安全条件及评价》将于11月1日起实施,加上已经实施的《风电场接入电力系统技术规定》,目前已有4项电监标准批准发布。

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